Greyhound: The first thing they asked for was my full cred...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~Missouri mad de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Missouri mad
GetHuman:~Missouri mad - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~Missouri mad:Yes. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Missouri mad une liste de problèmes Greyhound courants)
~Missouri mad:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Missouri mad sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Missouri mad:The first thing they asked for was my full credit card number, not even my name or "Hi, this is Greyhound!". I was told over and over by different people that the only way they could access my ticket information was to give them my full credit card information! Not! what a way to rip people off, sit at a phone and take down hundreds of credit card numbers, go home and buy what you want online! Do not give them your credit card number!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~Missouri mad:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Missouri mad:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Missouri mad:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~Missouri mad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Missouri mad tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 21, 2017.