Greyhound: I spoke with three different representatives, t...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-368762 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-368762
GetHuman:GetHuman-368762 - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-368762:Yeah. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-368762 une liste de problèmes Greyhound courants)
GetHuman-368762:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-368762 sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-368762:I spoke with three different representatives, two of which were extremely rude, before speaking with a even more surly supervisor. My issue was not resolved and the only solution I was offered would take approximately * weeks to be processed. I was told that the floor supervisor was the highest person in command that I was able to speak to and she did not have any more authority or knowledge than the support representatives.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
GetHuman-368762:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-368762:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-368762:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
GetHuman-368762:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-368762 tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 13, 2017.