Greyhound: I purchased a ticket for my Son and ** month ol...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carolyn de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~Carolyn
GetHuman:~Carolyn - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~Carolyn:Yup. C'était evening, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carolyn une liste de problèmes Greyhound courants)
~Carolyn:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carolyn sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carolyn:I purchased a ticket for my Son and ** month old grandaughter round trip from Detroit MI to Punxy Pa. It was a horrible trip. The attendents were very rude in Pittsburgh Pa. His name is Rick ********.The drink attendent was very rude and refused to give them their drink. We will never travel Greyhound again. Disgusting.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~Carolyn:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carolyn:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carolyn:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~Carolyn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carolyn tirés de son Greyhound problème de service client survenu le octobre 27, 2017.