Green Tree Servicing: called the ****, used voice feature, chose "non...
Un Green Tree Servicing avis client de l'utilisateur GetHuman ~willy de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~willy
GetHuman:~willy - pouvez-vous dire à nos autres Green Tree Servicing clients quand votre cas a eu lieu?
~willy:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Tree Servicing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Tree Servicing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~willy une liste de problèmes Green Tree Servicing courants)
~willy:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~willy sur le Green Tree Servicing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Tree Servicing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~willy:called the ****, used voice feature, chose "none of those," got immediate help and all of the information i needed. total length of time on call was less than * minutes, with less than * minute hold time
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Tree Servicing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Tree Servicing?
~willy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~willy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Tree Servicing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~willy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Tree Servicing clients?
~willy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Tree Servicing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~willy tirés de son Green Tree Servicing problème de service client survenu le novembre 22, 2017.