Green Dot: no more robots need a human to help with issues...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tynshia Fountain de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Tynshia Fountain
GetHuman:~Tynshia Fountain - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~Tynshia Fountain:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tynshia Fountain une liste de problèmes Green Dot courants)
~Tynshia Fountain:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tynshia Fountain sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tynshia Fountain:no more robots need a human to help with issues and this card is a scam apparently because you load your money and then can't get help to actually use it
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~Tynshia Fountain:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tynshia Fountain:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tynshia Fountain:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~Tynshia Fountain:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tynshia Fountain tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 18, 2017.