Green Dot: my card was cancelled for a service i paid for...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~greendotscams de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~greendotscams
GetHuman:~greendotscams - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~greendotscams:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~greendotscams une liste de problèmes Green Dot courants)
~greendotscams:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~greendotscams sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~greendotscams:my card was cancelled for a service i paid for and they provide **-* to everyone. i was never told i couldnt use it as a money transfer device(exactly what it is) and they cancelled it without telling me and took my remaining balance charged me * bucks as if i made a transaction and sent me a check. every time i have called they hang up on me giving me no answers. i mean really as if they didnt make enough from the moneypaks and withdraws i like netspend way more and they provide the same service of money transfers but without the b.s. like greendot does. the event was like this i needed to buy a car but the guy wanted cash and so i had my family green dot me **** and i cant explain how agg i was because i had to go to * different banks because greendot only allows one to take out *** at a time. the reason is so they make sure they get paid the *dollars every *** and allowing you to go to one bank for each transaction in which i later found out that each bank can run * transactions whe
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~greendotscams:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~greendotscams:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~greendotscams:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~greendotscams:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~greendotscams tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 11, 2017.