Green Dot: I don't even know what company this is. Very u...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~july three de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~july three
GetHuman:~july three - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~july three:Yes. C'était late at night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~july three une liste de problèmes Green Dot courants)
~july three:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~july three sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~july three:I don't even know what company this is. Very unhelpful. I got a Green Dot card in the mail that I didn't order. There's no option to talk to a live person at Green Dot, so I found this number. They said they put a security block on the card but couldn't tell when*how it was ordered. Didn't seem to understand my questions, didn't have the best English. I would never do business with Green Dot. They seem very sketchy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~july three:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~july three:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~july three:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~july three:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~july three tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 22, 2017.