Green Dot: Tansfer after transfer, after transfer.Customer...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~Doris de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Doris
GetHuman:~Doris - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~Doris:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Doris une liste de problèmes Green Dot courants)
~Doris:"Card Not Working" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Doris sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Doris:Tansfer after transfer, after transfer.Customer would not answer a question unless you gave them your name and last four of sosial secuity number for a general question.I had a purchase question. I did not have a ** digit number. I was getting money placed on a card for a gift. They were no help! I Will not use Green Dot again to load money ever again. This was a nightmare!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~Doris:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Doris:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Doris:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~Doris:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Doris tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 14, 2017.