Green Dot: Card was purchased as a gift card* had no inten...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~Stanke de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Stanke
GetHuman:~Stanke - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~Stanke:Yeah. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Stanke une liste de problèmes Green Dot courants)
~Stanke:"Card Recharge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Stanke sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Stanke:Card was purchased as a gift card* had no intent of ongoing service. I called to receive confirmation hat my account was closed so I could avoid their bogus monthly charge. I was unable to receive written or e-mail confirmation. Suggest you stay the **** away from these people.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~Stanke:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Stanke:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Stanke:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~Stanke:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Stanke tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 18, 2017.