So I got a green dot card with money on it as a...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~JamKea3 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~JamKea3
GetHuman:~JamKea3 - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~JamKea3:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JamKea3 une liste de problèmes Green Dot courants)
~JamKea3:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JamKea3 sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JamKea3:So I got a green dot card with money on it as a gift in Feb. I activated it online but was unable to use it. For two months I called and callef to find out the problem and I got and different responses. I was told that it would be working the next day, I was told that I had to reactivate my card and then I was told I would have to get a new card. Finally today after two months I opt for a refund check which will take *-** business days to get. I would not recommend anyone deal with them. Don't waste your time like I did.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~JamKea3:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JamKea3:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JamKea3:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~JamKea3:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JamKea3 tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 14, 2017.