Green Dot: Simply was calling to report that i found a car...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~dman31 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~dman31
GetHuman:~dman31 - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~dman31:Sure. C'était late at night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dman31 une liste de problèmes Green Dot courants)
~dman31:"Recover account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dman31 sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dman31:Simply was calling to report that i found a card while walking to the store. Had to call over a dozen times and hit every button finaly getting a hold of someone they thought i was reporting a card i lost. Kept telling them it was a card i found. Not the smartest customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~dman31:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dman31:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dman31:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~dman31:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dman31 tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 25, 2017.