Green Dot: I bought a card i cannot activate because its...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-abeovism de décembre 8, 2017
Contexte du cas de GetHuman-abeovism
GetHuman:GetHuman-abeovism - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-abeovism:Sure. C'était afternoon, le décembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-abeovism une liste de problèmes Green Dot courants)
GetHuman-abeovism:"Card Not Working" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-abeovism sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-abeovism:I bought a card i cannot activate because its "invalid" and now im put on ** hour wait while the sale i bought the card for ends in ** hours
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/02/17?
GetHuman-abeovism:I bought a greendot debit visa at a local dollar general, came home and attempted to activate it and I could not register. when I first put the cards information, it said "invalid" so I waited a bit, and tried, waited a bit tried again. now I am told I have to wait ** hours before I can try to activate it again, and the only reason I bought the card was for a sale in ** hours. :(
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
GetHuman-abeovism:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-abeovism:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-abeovism:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
GetHuman-abeovism:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-abeovism tirés de son Green Dot problème de service client survenu le décembre 2, 2017.