Green Dot: Run away! Bought their greed dot money pack car...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fallon de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Fallon
GetHuman:~Fallon - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~Fallon:Yes I can. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fallon une liste de problèmes Green Dot courants)
~Fallon:"Card Activation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fallon sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fallon:Run away! Bought their greed dot money pack card. After entering in my SS address birthdate and phone, the card could not be activated. **** customer service for ** more mins. they said they could only offer a refund. It has been ** days no money received. CS today says they mailed it out today. They say they are in Pasadena CA. Thought they were overseas? Long story short, they borrowed money from me, made interest on it, got all my personal info and left me holding the bag. Not an ethical business and has no linkage to Paypal like they claim.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~Fallon:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fallon:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fallon:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~Fallon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fallon tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 11, 2017.