Green Dot: I bought a reload card,(I have the gold premium...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~No happy camper de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~No happy camper
GetHuman:~No happy camper - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~No happy camper:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~No happy camper une liste de problèmes Green Dot courants)
~No happy camper:"Card Activation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~No happy camper sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~No happy camper:I bought a reload card,(I have the gold premium card) and made a account and everything, I used the money which wasn't a problem, but when I bout a reload card, it told me my card is invalid for reloads....******** when I bought the gold card it says in bold letters, CAN RELOAD with a gold card purchase, and when it doubt , they basically refunded my whole amount but kept the *.** fee to themselves,so I get my $*** back but not my activation fee...which is stupid! No one please get greenfly, I'd rather have another company card then this company's, they are a scam
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~No happy camper:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~No happy camper:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~No happy camper:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~No happy camper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~No happy camper tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 14, 2017.