Green Dot: How do you guys remain in business? After these...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nick de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Nick
GetHuman:~Nick - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~Nick:Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nick une liste de problèmes Green Dot courants)
~Nick:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nick sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nick:How do you guys remain in business? After these guys scammed me* I had * friends call and were told the same thing...... buy a card and they would give you the money plus the amount of the MoneyPak. Never again and I tell everyone I know!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~Nick:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nick:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nick:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~Nick:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nick tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 16, 2017.