Green Dot: Due to an FBI virus on my computer, I was unawa...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-263438 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-263438
GetHuman:GetHuman-263438 - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-263438:Yup. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-263438 une liste de problèmes Green Dot courants)
GetHuman-263438:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-263438 sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-263438:Due to an FBI virus on my computer, I was unaware of the scam and purchased a Moneypak card for ***.**. When Green Dot notified me it was a scam, I immediately requested a refund. I have been working this since ** Dec **** and recently last week, they supposedly sent a FEDX to reimburse but No one can find a tracking number to track. I called FEDX and they have nothing on file. I was asked to call back after lunch today but if I do not get resolution today, I will be notifying the Federal Trade commision and any one else (BBB) for help to eliminate this organization. Totally rediculous and I feel they are the ones that are scamming people and no, they do not speak english well and present themselves as IDOITS. I am very sorry I did not follow up but these cards should not be in any stores preiod. I purchased from Walgreens. Be ware!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
GetHuman-263438:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-263438:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-263438:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
GetHuman-263438:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-263438 tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 8, 2017.