Green Dot: Asked to speak with a manager from a costmer se...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-313952 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-313952
GetHuman:GetHuman-313952 - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-313952:Yeah. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-313952 une liste de problèmes Green Dot courants)
GetHuman-313952:"Card Recharge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-313952 sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-313952:Asked to speak with a manager from a costmer service rep named Shawn who has a funny accent, he asked why then started rattling off my transactions. Told him I wanted to speak to a manager now I'm tired of being sucked around so he hung up on me took * separate transfers with * separate wait times to get to him. Will be calling green dots main office to complain about the horrible costmer service been a costmer for three year will be switching to blue jay
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
GetHuman-313952:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-313952:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-313952:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
GetHuman-313952:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-313952 tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 20, 2017.