GotoBus: Never again will I travel with grooves line ev...

Un GotoBus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frank de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Frank

GetHuman:~Frank - pouvez-vous dire à nos autres GotoBus clients quand votre cas a eu lieu?
~Frank:Yes I can. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté GotoBus, et si oui, comment?
~Frank:J'ai utilisé le 617-354-2101 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman GotoBus sur laquelle j'étais:GotoBus Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GotoBus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frank une liste de problèmes GotoBus courants)
~Frank:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Frank sur le GotoBus service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GotoBus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frank:Never again will I travel with grooves line every time it has been *hours late bus is dirty and services are poor
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GotoBus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GotoBus?
~Frank:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frank:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GotoBus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frank:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GotoBus clients?
~Frank:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GotoBus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frank tirés de son GotoBus problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

GotoBus

2.14 sur 5 étoiles | 57 avis

L'avis de ~Frank GotoBus

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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