Google: no help at all no one ever picked up it's a dam...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~ronnthorne@gmail.com de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~ronnthorne@gmail.com
GetHuman:~ronnthorne@gmail.com - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~ronnthorne@gmail.com:Sure. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ronnthorne@gmail.com une liste de problèmes Google courants)
~ronnthorne@gmail.com:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ronnthorne@gmail.com sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ronnthorne@gmail.com:no help at all no one ever picked up it's a damm shame to see a billion dollar company can't answer the phone to give assistance i was on hold for over ** mins and no answer all i wanted was help to get back my paaword for gmail.because the question they ask to help get back password is of no help and make nosense.it ask the last password you remember if i had it would be holding for so long your service need to to looked at it's the worst ever.i was looking for the password for my gmail *****@***.com you can or if this is the right help center you can send it to *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~ronnthorne@gmail.com:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ronnthorne@gmail.com:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ronnthorne@gmail.com:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~ronnthorne@gmail.com:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ronnthorne@gmail.com tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 14, 2017.