Google: When they answer the phone they talk about ever...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-9921 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-9921
GetHuman:GetHuman-9921 - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-9921:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-9921 une liste de problèmes Google courants)
GetHuman-9921:"Edit listing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-9921 sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-9921:When they answer the phone they talk about everything except customer service, so I just pushed the operator button, waited for * minutes and get an operator who was unable to help determining why emails to a friend kept coming back to me with failure to send. He's had the same email for years, so with no help from Google, problem is still happening.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
GetHuman-9921:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-9921:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-9921:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
GetHuman-9921:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-9921 tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 20, 2017.