Google: It would have taken me ** mins to type out an e...

Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frustrated111 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~Frustrated111

GetHuman:~Frustrated111 - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?

~Frustrated111:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.

GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?

~Frustrated111:J'ai utilisé le 650-253-0000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Google sur laquelle j'étais:Google Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Frustrated111 une liste de problèmes Google courants)

~Frustrated111:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Frustrated111 sur le Google service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Frustrated111:It would have taken me ** mins to type out an email explaining my problem. That's why I called. Waste of time.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?

~Frustrated111:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Frustrated111:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Frustrated111:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?

~Frustrated111:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frustrated111 tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Google

1.56 sur 5 étoiles | 732 avis

Google Avis Numéro de téléphone de Google Toutes les Google coordonnées

L'avis de ~Frustrated111 Google

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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