Google: I have been on hold over * hours now! I called...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~beyond frustrated de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~beyond frustrated
GetHuman:~beyond frustrated - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~beyond frustrated:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~beyond frustrated une liste de problèmes Google courants)
~beyond frustrated:"Refund or Suspicious Charges" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~beyond frustrated sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~beyond frustrated:I have been on hold over * hours now! I called at **:** Mountain time and its *:**pm now. I have them on speaker phone and am doing my chores. I think they must only have one person working, or no one today.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~beyond frustrated:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~beyond frustrated:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~beyond frustrated:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~beyond frustrated:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~beyond frustrated tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 15, 2017.