Google is SO frustrating! You can't even speak...

Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~lucky de novembre 16, 2017

Contexte du cas de ~lucky

GetHuman:~lucky - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?

~lucky:Yes. C'était morning, le novembre 13.

GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?

~lucky:J'ai utilisé le 650-253-0000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Google sur laquelle j'étais:Google Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~lucky une liste de problèmes Google courants)

~lucky:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~lucky sur le Google service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~lucky:Google is SO frustrating! You can't even speak to a human with this phone number unless you have a PIN number...which you can't get unless you can sign into your account - the WHOLE reason I'm calling them!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?

~lucky:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~lucky:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~lucky:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?

~lucky:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lucky tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Google

1.56 sur 5 étoiles | 732 avis

Google Avis Numéro de téléphone de Google Toutes les Google coordonnées

L'avis de ~lucky Google

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

1 sur 5 étoiles

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My hold was *** minutes which is absolutely ridiculous. Thanks fo...** minute hold listening to how important I was to google. no res...I waited over ** minutes on hold and then was cut off before anyo...i only want to reset my account, but u make it frigging impossibl...Got a new comp. dont remember password, they ask when did u sign...they said this isn't a tech support service with actual technicia...If Google can't provide support for there own Email Service , the...

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