Google: After I posted that I could not get in touch wi...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~mxcdge de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~mxcdge
GetHuman:~mxcdge - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~mxcdge:Sure. C'était middle of the night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mxcdge une liste de problèmes Google courants)
~mxcdge:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mxcdge sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mxcdge:After I posted that I could not get in touch with Google - they picked up. The fellow was located in California and was very helpful. He took my info on the wrong phone number that was displayed and we will see how long it takes for it to be fixed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~mxcdge:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mxcdge:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mxcdge:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~mxcdge:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mxcdge tirés de son Google problème de service client survenu le octobre 26, 2017.