Google Play: The person I spoke with gave me clear advise th...
Un Google Play avis client de l'utilisateur GetHuman ~joan ullman de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~joan ullman
GetHuman:~joan ullman - pouvez-vous dire à nos autres Google Play clients quand votre cas a eu lieu?
~joan ullman:Sure. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Google Play, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google Play courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~joan ullman une liste de problèmes Google Play courants)
~joan ullman:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~joan ullman sur le Google Play service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google Play de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~joan ullman:The person I spoke with gave me clear advise that solved my question of how to use my chromecast. But an hour later, my chromecast no longer worked at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google Play. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google Play?
~joan ullman:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~joan ullman:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google Play à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~joan ullman:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google Play clients?
~joan ullman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google Play pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~joan ullman tirés de son Google Play problème de service client survenu le novembre 12, 2017.