Google Play: I'm Very Grateful that Customer Service is stil...
Un Google Play avis client de l'utilisateur GetHuman ~snakeblizzkin de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~snakeblizzkin
GetHuman:~snakeblizzkin - pouvez-vous dire à nos autres Google Play clients quand votre cas a eu lieu?
~snakeblizzkin:Yes I can. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Google Play, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google Play courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~snakeblizzkin une liste de problèmes Google Play courants)
~snakeblizzkin:"Gift Card Won't Load" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~snakeblizzkin sur le Google Play service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google Play de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~snakeblizzkin:I'm Very Grateful that Customer Service is still in America. I still felt like i was talking to a person whom didn't understand me or my problem. What happen to the customer might be right or not sure of the problem himself! Please be Patient & Understanding on someone whom IS NOT a GooGle ScIeNtIsT!! We DON'T Know it all like you do!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google Play. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google Play?
~snakeblizzkin:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~snakeblizzkin:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google Play à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~snakeblizzkin:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google Play clients?
~snakeblizzkin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google Play pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~snakeblizzkin tirés de son Google Play problème de service client survenu le novembre 18, 2017.