Google Play: ** Days and Google cannot fix a simple problem...
Un Google Play avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-404907 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-404907
GetHuman:GetHuman-404907 - pouvez-vous dire à nos autres Google Play clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-404907:Yeah. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Google Play, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google Play courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-404907 une liste de problèmes Google Play courants)
GetHuman-404907:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-404907 sur le Google Play service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google Play de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-404907:** Days and Google cannot fix a simple problem with reset a database count. I have received several "canned" follow up e-mail but nothing with a specific deliverable date. Some of the worst customer service experience I have had to date. They should be ashamed of themselves because I am a paying customer (I own several of their hardware products) and if this is how they treat me, I can't imagine how they treat non paying users. Pitiful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google Play. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google Play?
GetHuman-404907:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-404907:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google Play à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-404907:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google Play clients?
GetHuman-404907:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google Play pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-404907 tirés de son Google Play problème de service client survenu le novembre 12, 2017.