Google Pay: The guy was as helpful as they allowed him acce...
Un Google Pay avis client de l'utilisateur GetHuman ~Malik de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Malik
GetHuman:~Malik - pouvez-vous dire à nos autres Google Pay clients quand votre cas a eu lieu?
~Malik:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Google Pay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google Pay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Malik une liste de problèmes Google Pay courants)
~Malik:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Malik sur le Google Pay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google Pay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Malik:The guy was as helpful as they allowed him access to be. He should have been able to verify identity over the phone like any other respectable business however... Again, only as helpful as goggle wallet allowed him to be.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google Pay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google Pay?
~Malik:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Malik:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google Pay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Malik:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google Pay clients?
~Malik:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google Pay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Malik tirés de son Google Pay problème de service client survenu le novembre 13, 2017.