Google Pay: CSR needs additional training to clarify Google...
Un Google Pay avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-378613 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-378613
GetHuman:GetHuman-378613 - pouvez-vous dire à nos autres Google Pay clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-378613:Yup. C'était afternoon, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Google Pay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google Pay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-378613 une liste de problèmes Google Pay courants)
GetHuman-378613:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-378613 sur le Google Pay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google Pay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-378613:CSR needs additional training to clarify Google Wallet processes and procedures for money transfers , refunds and transfer expiration. He was kind but could only offer some of the information I was asking for.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google Pay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google Pay?
GetHuman-378613:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-378613:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google Pay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-378613:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google Pay clients?
GetHuman-378613:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google Pay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-378613 tirés de son Google Pay problème de service client survenu le novembre 26, 2017.