Goodyear Tire: "It's company policy, sorry we can't help you...
Un Goodyear Tire avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Goodyear Tire clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yes. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Goodyear Tire, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Goodyear Tire courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Goodyear Tire courants)
~anonymous:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Goodyear Tire service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Goodyear Tire de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:"It's company policy, sorry we can't help you."*The phone number is valid - it takes you to customer service. Beyond that, I hate being told it is corporate policy... and there is no remedy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Goodyear Tire. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Goodyear Tire?
~anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Goodyear Tire à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Goodyear Tire clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Goodyear Tire pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Goodyear Tire problème de service client survenu le novembre 15, 2017.