GoDaddy: Waited ** minutes on hold to be told that nobod...
Un GoDaddy avis client de l'utilisateur GetHuman ~M de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~M
GetHuman:~M - pouvez-vous dire à nos autres GoDaddy clients quand votre cas a eu lieu?
~M:Sure. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté GoDaddy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GoDaddy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~M une liste de problèmes GoDaddy courants)
~M:"Renew Domain" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~M sur le GoDaddy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GoDaddy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~M:Waited ** minutes on hold to be told that nobody was there to support the product I was having trouble with, and I would have to call back in the morning. They do not allow email support and their chat only goes till midnight. Extremely dissatisfied and I will be looking for an alternative provider of that service. Snide and snotty customer service rep as well. Not sure where the "award-winning" service comes in but I sure didn't see it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GoDaddy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GoDaddy?
~M:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~M:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GoDaddy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~M:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GoDaddy clients?
~M:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GoDaddy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~M tirés de son GoDaddy problème de service client survenu le novembre 14, 2017.