Godaddy.com, USA*(*) Excellent sales department...
Un GoDaddy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Monti de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Monti
GetHuman:~Monti - pouvez-vous dire à nos autres GoDaddy clients quand votre cas a eu lieu?
~Monti:Yup. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté GoDaddy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GoDaddy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Monti une liste de problèmes GoDaddy courants)
~Monti:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Monti sur le GoDaddy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GoDaddy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Monti:Godaddy.com, USA*(*) Excellent sales department*(*) Poor after sales department (i.e. customer service)*(*) No written support neither by email nor by webmail (i.e. website ticket system)*(*) Phone support * long waiting times (minimum ** minutes)*(*) Live Chat support * long waiting times (minimum ** minutes)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GoDaddy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GoDaddy?
~Monti:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Monti:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GoDaddy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Monti:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GoDaddy clients?
~Monti:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GoDaddy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Monti tirés de son GoDaddy problème de service client survenu le novembre 25, 2017.