Gmail: I was prevented from checking my e-mail from a...
Un Gmail avis client de l'utilisateur GetHuman ~Michael de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Michael
GetHuman:~Michael - pouvez-vous dire à nos autres Gmail clients quand votre cas a eu lieu?
~Michael:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Gmail, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Gmail courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Michael une liste de problèmes Gmail courants)
~Michael:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Michael sur le Gmail service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Gmail de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Michael:I was prevented from checking my e-mail from a location that SEEMED unusual to GMAIL security.*That was an extremely stupid thing to do!*Is it really your business to spy on me wherever I go?*Why can't I have traveled to Blue Mountain and try to access my e-mail from there?*Are you going to monitor all of my movements and prevent me from using my legitimate service?*Shame on you!*M
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Gmail. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Gmail?
~Michael:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Michael:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Gmail à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Michael:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Gmail clients?
~Michael:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Gmail pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Michael tirés de son Gmail problème de service client survenu le novembre 18, 2017.