Gevalia Coffee: wanted to speak to a manager and was told none...
Un Gevalia Coffee avis client de l'utilisateur GetHuman ~joanlenk de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~joanlenk
GetHuman:~joanlenk - pouvez-vous dire à nos autres Gevalia Coffee clients quand votre cas a eu lieu?
~joanlenk :Sure. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Gevalia Coffee, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Gevalia Coffee courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~joanlenk une liste de problèmes Gevalia Coffee courants)
~joanlenk :"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~joanlenk sur le Gevalia Coffee service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Gevalia Coffee de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~joanlenk :wanted to speak to a manager and was told none in now, they can call me back. All I wanted was to find out which blend is sold to Costco and got such a run around. I would not do business with your company ever again. You can't even have people on the phone that know answers when a customer calls.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Gevalia Coffee. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Gevalia Coffee?
~joanlenk :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~joanlenk :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Gevalia Coffee à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~joanlenk :Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Gevalia Coffee clients?
~joanlenk :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Gevalia Coffee pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~joanlenk tirés de son Gevalia Coffee problème de service client survenu le novembre 7, 2017.