General Motors: The GM bumper-to-bumper warranty doesn't amount...
Un General Motors avis client de l'utilisateur GetHuman ~bparks1578 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~bparks1578
GetHuman:~bparks1578 - pouvez-vous dire à nos autres General Motors clients quand votre cas a eu lieu?
~bparks1578:Sure. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté General Motors, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients General Motors courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bparks1578 une liste de problèmes General Motors courants)
~bparks1578:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bparks1578 sur le General Motors service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients General Motors de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bparks1578:The GM bumper-to-bumper warranty doesn't amount to a thing if there are people who work at the dealerships and at GM who arbitrarily and capriciously deem that any and all legitimate warranty items are due to an "accident" or to "abuse*misuse." When a piece of thin plastic cracks in -** below weather and "a part falls off" of a warrantied GM vehicle, that item should be covered pursuant to the GM bumper-to-bumper warranty. Period. No discussion. No debate. Valenti Chevrolet, in Mystic Connecticut, who is "disappointed" because I didn't purchase a car from them but at another dealership, because they were far too high in price, had recently took this tact with me. Perhaps a well placed call to Rob Valenti, their part owner, would insure that this unusual, bizarre treatment would never happen to me, or to anyone else ever again. This "accident" and * or "abuse * misues" ruse to be dismissive of real, legitimate warranty items is Fraudulent, meaning it is prosecutable in both a
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant General Motors. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème General Motors?
~bparks1578:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bparks1578:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de General Motors à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bparks1578:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres General Motors clients?
~bparks1578:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour General Motors pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bparks1578 tirés de son General Motors problème de service client survenu le novembre 15, 2017.