Geek Squad: E Rey time I make a house appt, they cancel me...
Un Geek Squad avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disgruntled de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Disgruntled
GetHuman:~Disgruntled - pouvez-vous dire à nos autres Geek Squad clients quand votre cas a eu lieu?
~Disgruntled:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Geek Squad, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Geek Squad courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disgruntled une liste de problèmes Geek Squad courants)
~Disgruntled:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disgruntled sur le Geek Squad service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Geek Squad de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disgruntled:E Rey time I make a house appt, they cancel me. * times I waited and they never show up. Then the *rd time, they cancelled me again. What is the sense of a contract if they do t honor it. All they do is apologize meantime I am paying for a contract. They are not honorable.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Geek Squad. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Geek Squad?
~Disgruntled:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disgruntled:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Geek Squad à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disgruntled:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Geek Squad clients?
~Disgruntled:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Geek Squad pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disgruntled tirés de son Geek Squad problème de service client survenu le novembre 14, 2017.