Gateway Computers: Girl was nice and helpful in attitude, but did...
Un Gateway Computers avis client de l'utilisateur GetHuman ~ Still under 1st yr warranty de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~ Still under 1st yr warranty
GetHuman:~ Still under 1st yr warranty - pouvez-vous dire à nos autres Gateway Computers clients quand votre cas a eu lieu?
~ Still under 1st yr warranty:Sure. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Gateway Computers, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Gateway Computers courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ Still under 1st yr warranty une liste de problèmes Gateway Computers courants)
~ Still under 1st yr warranty:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ Still under 1st yr warranty sur le Gateway Computers service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Gateway Computers de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ Still under 1st yr warranty:Girl was nice and helpful in attitude, but did not understand I had freshly reformatted, and it took ages to get this across, as she tried to reformat me again. I even had reworded saying what I had done in cleaning and resetting everything. She then had to consult someone, then informed me I would need to send it in for repair, and I cannot be without my computer *-** business days, even with a free warranty. She was probably just pretty new, and did not understand "reformat" nor somehow my lengthier explanation, so I do not fault her, and it was nice to know if I get this locally repaired, it will not delete the warranty. Honestly, this was by far the best customer service I've gotten from Gateway, actually since Oct ****. Have called in a couple of times before.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Gateway Computers. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Gateway Computers?
~ Still under 1st yr warranty:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ Still under 1st yr warranty:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Gateway Computers à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ Still under 1st yr warranty:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Gateway Computers clients?
~ Still under 1st yr warranty:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Gateway Computers pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ Still under 1st yr warranty tirés de son Gateway Computers problème de service client survenu le novembre 19, 2017.