GameStop.com: My grandson received a gamestop gift card for h...
Un GameStop.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Grandma de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Grandma
GetHuman:~Grandma - pouvez-vous dire à nos autres GameStop.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Grandma:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté GameStop.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GameStop.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Grandma une liste de problèmes GameStop.com courants)
~Grandma:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Grandma sur le GameStop.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GameStop.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Grandma:My grandson received a gamestop gift card for his birthday. He was with me in Fox Valley Mall, Aurora IL and there is a Gamestop there. He asked to shop so we went in. Waited ** minutes and no one said hello, asked to help us or even smiled at us. Finally we walk up to the register and Trystian hands the clerk his $**.** gift card and tells him what he is looking for. The clerk hands it back to my * year old grandson and says it ***** being you, this gift card won't cover that game now and he looks at me and says, you will have to fork up the rest. I smile and say, he is my grandson not my child and the clerk says, Yeah well I don't care I didn't ask you that question. I smiled asked for the card back and no my grandson will not buy anything from that store.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GameStop.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GameStop.com?
~Grandma:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Grandma:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GameStop.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Grandma:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GameStop.com clients?
~Grandma:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GameStop.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Grandma tirés de son GameStop.com problème de service client survenu le novembre 15, 2017.