GameFly: Unauthorized charges on my account. Waited...
Un GameFly avis client de l'utilisateur GetHuman ~Huff de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Huff
GetHuman:~Huff - pouvez-vous dire à nos autres GameFly clients quand votre cas a eu lieu?
~Huff:Yes I can. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté GameFly, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GameFly courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Huff une liste de problèmes GameFly courants)
~Huff:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Huff sur le GameFly service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GameFly de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Huff:Unauthorized charges on my account. Waited *** min on the phone.The hours are very limited(**-*).Email and chat options are hard to navigate and I'm not getting a response.Very poor service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GameFly. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GameFly?
~Huff:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Huff:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GameFly à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Huff:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GameFly clients?
~Huff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GameFly pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Huff tirés de son GameFly problème de service client survenu le novembre 8, 2017.