GameFly: They do not replace defective rental games, the...
Un GameFly avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lady Dallas de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Lady Dallas
GetHuman:~Lady Dallas - pouvez-vous dire à nos autres GameFly clients quand votre cas a eu lieu?
~Lady Dallas:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté GameFly, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GameFly courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lady Dallas une liste de problèmes GameFly courants)
~Lady Dallas:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lady Dallas sur le GameFly service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GameFly de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lady Dallas:They do not replace defective rental games, they take it back and send you the next game on your list and if it is a highly wanted they will add it back to your Que and hopefully when you send one game back you will get the game that was defective IF it is available
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GameFly. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GameFly?
~Lady Dallas:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lady Dallas:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GameFly à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lady Dallas:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GameFly clients?
~Lady Dallas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GameFly pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lady Dallas tirés de son GameFly problème de service client survenu le novembre 16, 2017.