GMAC: I have talked to them over * times in the last...
Un GMAC avis client de l'utilisateur GetHuman ~rayxan de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~rayxan
GetHuman:~rayxan - pouvez-vous dire à nos autres GMAC clients quand votre cas a eu lieu?
~rayxan:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté GMAC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GMAC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rayxan une liste de problèmes GMAC courants)
~rayxan:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rayxan sur le GMAC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GMAC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rayxan:I have talked to them over * times in the last * months. Trying to get over $**** back that my wife accidentally paid on a closed account with them. First they said wait it will be * weeks before we return the money. Then they said it was sent back. But can't prove it or show a way of tracking the refund (electronic). And my bank has researched this and cannot find a return to there entire system for the specific amount at any time in the last * months.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GMAC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GMAC?
~rayxan:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rayxan:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GMAC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rayxan:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GMAC clients?
~rayxan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GMAC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rayxan tirés de son GMAC problème de service client survenu le octobre 26, 2017.