Fye.com: I was calling to cancel my backstage pass and e...
Un Fye.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Fye.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Fye.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fye.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Fye.com courants)
~Anonymous:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Fye.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fye.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:I was calling to cancel my backstage pass and every time i said i wanted to cancel they would rant about all the rewards I could get. They would then procees TO TELL ME that they are going to keep it open after I just said I wanted to close it. this happened twice before I really put my foot down and demanded he terminate my account. I've never talked to someone so pushy before, and I hope for their sake I never do again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fye.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fye.com?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fye.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fye.com clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fye.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Fye.com problème de service client survenu le novembre 15, 2017.