Frontier Communications: * days ago a tech was supposed to be here. yest...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~exi0dus de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~exi0dus
GetHuman:~exi0dus - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~exi0dus:Yeah. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~exi0dus une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~exi0dus:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~exi0dus sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~exi0dus:* days ago a tech was supposed to be here. yesterday they told me today. now they dont even have the ticket in their system, but they saw it this morning when i called. disconnect and go to time warner cable. frontier will allow your speeds to drop to %** of what you are supposed to have and they wont help you because its within "acceptable limits". im not paying $*** a month for home phone and internet that is at best times *.*mbps when im rated at *.*mbps. ill pay $** a month with time warner with a guaranteed speed of ***mbps.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~exi0dus:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~exi0dus:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~exi0dus:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~exi0dus:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~exi0dus tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 24, 2017.