Frontier Communications: Horrible folks to do business with. verizon sol...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-154616 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-154616
GetHuman:GetHuman-154616 - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-154616:Sure. C'était evening, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-154616 une liste de problèmes Frontier Communications courants)
GetHuman-154616:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-154616 sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-154616:Horrible folks to do business with. verizon sold my Fios*Phone business to Frontier and soon afterward mysterious charges for "ID protect" etc.. , started appearing on my bill. When ever I call their service, it loops and hangs up. I tried the option for "we will call you back" - when it calls back , it will give another number to call back, where you have to wait again. Cant wait to get rid of them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
GetHuman-154616:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-154616:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-154616:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
GetHuman-154616:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-154616 tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le octobre 30, 2017.