Frontier Airlines: Never got through to a human, on hold for over...

Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frequent Flier de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Frequent Flier

GetHuman:~Frequent Flier - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Frequent Flier:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
~Frequent Flier:J'ai utilisé le 801-401-9000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Frontier Airlines sur laquelle j'étais:Frontier Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frequent Flier une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
~Frequent Flier:"Special Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Frequent Flier sur le Frontier Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frequent Flier:Never got through to a human, on hold for over * hours today. Total time on hold has been over * hours. NEVER FLY this company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
~Frequent Flier:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frequent Flier:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frequent Flier:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
~Frequent Flier:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frequent Flier tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Frontier Airlines

2.08 sur 5 étoiles | 202 avis

L'avis de ~Frequent Flier Frontier Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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