Frontier Airlines: Called the corporate office and asked to speak...
Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~steve de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~steve
GetHuman:~steve - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~steve:Yes I can. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~steve une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
~steve:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~steve sur le Frontier Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~steve:Called the corporate office and asked to speak with someone about my experience. She nicely took my number and said she would have a supervisor call me. That was five days ago, no call back. You know why? Because the people in charge at Frontier put nice ladies out front to take the ****, while they, gutless cowards that they are, sit back and avoid it. If I EVER wanted to see an airline go belly up, this is the one.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
~steve:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~steve:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~steve:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
~steve:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~steve tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.