Freelancer.com: The customer support there is HORRIBLE. The hel...
Un Freelancer.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chaim de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Chaim
GetHuman:~Chaim - pouvez-vous dire à nos autres Freelancer.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Chaim:Yes. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Freelancer.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Freelancer.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chaim une liste de problèmes Freelancer.com courants)
~Chaim:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Chaim sur le Freelancer.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Freelancer.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chaim:The customer support there is HORRIBLE. The help desk had been outsourced to Philippines to a bunch of arrogant and intellectually inadequate people. Live chat is often offline and they sometimes ignore your emails. Avoid like poison!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Freelancer.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Freelancer.com?
~Chaim:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chaim:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Freelancer.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chaim:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Freelancer.com clients?
~Chaim:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Freelancer.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chaim tirés de son Freelancer.com problème de service client survenu le novembre 3, 2017.