FreedomPop: Poor sound quality on her end of the line, turn...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~chrisabell de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~chrisabell
GetHuman:~chrisabell - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~chrisabell:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chrisabell une liste de problèmes FreedomPop courants)
~chrisabell:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~chrisabell sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chrisabell:Poor sound quality on her end of the line, turns out the ** dollar charge I saw in my account during the Trial, was an authorization charge to make sure the funds were there. Wasnt a big fan of this so I called and waited for nearly an hour to cancel it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~chrisabell:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chrisabell:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chrisabell:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~chrisabell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chrisabell tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 17, 2017.