Franklin Templeton Investments: Not helpful, slow, pretentious. I was put on h...
Un Franklin Templeton Investments avis client de l'utilisateur GetHuman ~animatronics de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~animatronics
GetHuman:~animatronics - pouvez-vous dire à nos autres Franklin Templeton Investments clients quand votre cas a eu lieu?
~animatronics:Sure. C'était middle of the night, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Franklin Templeton Investments, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Franklin Templeton Investments courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~animatronics une liste de problèmes Franklin Templeton Investments courants)
~animatronics:"Get financial advice" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~animatronics sur le Franklin Templeton Investments service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Franklin Templeton Investments de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~animatronics:Not helpful, slow, pretentious. I was put on hold numerous times, the first person I talked to could not help me or give me any information I needed. She handed me off, I had another wait on hold for * minutes. I had to give the second person all the information, but they were pretty helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Franklin Templeton Investments. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Franklin Templeton Investments?
~animatronics:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~animatronics:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Franklin Templeton Investments à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~animatronics:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Franklin Templeton Investments clients?
~animatronics:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Franklin Templeton Investments pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~animatronics tirés de son Franklin Templeton Investments problème de service client survenu le octobre 25, 2017.
Franklin Templeton Investments
4.00 sur 5 étoiles | 8 avis
L'avis de ~animatronics Franklin Templeton Investments
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles
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