Fort Worth Star-Telegram: I dialed the *** number and clicked * as soon a...
Un Fort Worth Star-Telegram avis client de l'utilisateur GetHuman ~REH de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~REH
GetHuman:~REH - pouvez-vous dire à nos autres Fort Worth Star-Telegram clients quand votre cas a eu lieu?
~REH:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Fort Worth Star-Telegram, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fort Worth Star-Telegram courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~REH une liste de problèmes Fort Worth Star-Telegram courants)
~REH:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~REH sur le Fort Worth Star-Telegram service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fort Worth Star-Telegram de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~REH:I dialed the *** number and clicked * as soon as the menu started. My wait time for the Service Rep was actually less and a minute. The rep who helped me was Katie. She not only spoke very clear ENGLISH but was knowledgeable and very courteous.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fort Worth Star-Telegram. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fort Worth Star-Telegram?
~REH:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~REH:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fort Worth Star-Telegram à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~REH:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fort Worth Star-Telegram clients?
~REH:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fort Worth Star-Telegram pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~REH tirés de son Fort Worth Star-Telegram problème de service client survenu le novembre 15, 2017.